機関紙「キャロット」に同封の家庭用常備薬斡旋に掲載の一部商品について、発売元の大正製薬㈱より自主回収要請がありました。
なお、申し込みがあった場合は、代納商品での対応となりますので、予めご了承ください。
【商品名】
「口内炎パッチ大正Ａ １０枚入」
【自主回収の理由】
原料のシコンエキスの製造所が承認書と異なる方法で製造していたため。
製品自体は品質適合しており、有効性・安全性への影響は無く、健康被害等のおそれは無いとのこと。
また、これまでに本件に起因する重篤な健康被害等の問題は発生していません。
【購入後の対応】
申し込みがあった場合は、お詫び文書を同封のうえ、代納商品である「口内炎パッチ大正クイックケア １０枚入」を納品します。
代納商品が不要な場合は返品可能です。
※返品方法は、代納商品と同封の振込用紙を返品先に着払いにて返送してください。
後日、代納品の代金を差し引いた振込用紙が自宅宛に送付されます。
【代納商品】
・商品名 「口内炎パッチ大正クイックケア １０枚入」
・区 分 指定第２類医薬品（ステロイド剤が入っています）
・その他 斡旋価格に変更はありません。
【商品返品先】
㈱あまの創健サービスセンター
住所：〒４６２－００１１ 名古屋市北区五反田町１７８－５
フリーダイヤル：０１２０－１７０－２２８
営業時間：９：００～１７：００（土、日、祝日、１２／２９～１／３を除く）
本件に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
【問合せ先】
大正製薬㈱ 「口内炎パッチ大正Ａ」回収窓口
ＷＥＢ 受付フォーム：https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_nwpzgj/
フリーダイヤル：０１２０－５９８－１０２
受付時間：８：３０～１７：００（土、日、祝日、１２／３０～１／４を除く）
お手数をお掛け致しますが、ご確認のほど宜しくお願いいたします。
